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Envíos

soloamen.com ha elegido a la empresa de transporte ASM para el envío de sus pedidos. El tiempo de entrega es de 24 horas siempre que el pedido se realice antes de las 16.00 horas. No obstante, y aunque siempre intentamos que el cliente reciba su pedido en dicho plazo, el envío podría alargarse hasta los 5 días laborables. Los pedidos realizados en sábados, domingos y festivos (además de festivos locales de Barcelona y Cataluña), serán entregados al cliente el martes, o en el segundo día laborable posterior al festivo. Los pedidos realizados en viernes, y siempre que se hayan hecho antes de las 16.00 horas, se entregarán el lunes.

El coste del envío tiene una tarifa plana de 5 euros se pidan los artículos que se pidan. Si el pedido iguala o supera los 100 euros, el envío será gratuito. Estos precios son válidos para España y Portugal, quedando excluidos Canarias, Ceuta y Melilla, cuyos costes de envío deberán ser consultados a soloamen.com. Igualmente, deberán ser consultados los costes de entrega a cualquier país perteneciente a la Unión Europea.

La devolución de un producto defectuoso correrá a cargo de soloamen.com. Debe realizarse siguiendo las instrucciones detalladas en el apartado Política de devoluciones que aparece en la parte inferior de la pantalla en el carro de la compra (siempre antes de la confirmación de la misma). En caso de que el cliente decidiera devolver el producto porque no le satisface, deberá correr con los gastos del envío, y hacerlo en los términos que se especifican en el apartado antes mencionado, Política de devoluciones.

Para cualquier duda, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro correo electrónico: soloamentienda@gmail.com

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